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お客様の声

南国殖産エネルギー事業部ガス課・直売販売店課


業種 ガス事業
規格 ISO9001 取得年月日 2005月12月20日
従業員数 39名 所在 鹿児島
HPアドレス http://www.nangoku.co.jp/

インタビュー内容

Q1.認証取得に期待した事

  • ISO認証取得により、エネルギー事業者としてのサービス向上を図り、顧客からの信頼を高める事と取引先の拡大に期待した。

Q2.認証取得して改善された点

  • ガス課の各種業務をマニュアル化することにより、手順が明確になり業務の管理面でいくらか効率良くなったのではないかと考えています。

  • 現在、保安関係を中心に目標を設定していますが、達成状況も以前より改善されたと感じています。

Q3.認証取得後の課題

  • 全社員への浸透(日常からの取り組み)が思うように進まない事。

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