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コンサルティング

研修やセミナーを通じて浮き彫りにされた職場での問題を、組織内では解決できない場合には個別のコンサルティングサービスを提供します。

各業界に精通した専門家がそれぞれの専門的ツールを活用して、以下の共通ビジョン達成に向けた指導に当たります。

TQMの構築・推進による顧客満足の積極追求と経営安定

～指導企業において、めざすべき共通ビジョン～

具体的には以下のプロセスを企業に提供する

  1. 経営者および従業員の全員参画による連帯意識の向上と組織力の強化
  2. 管理とカイゼンによる業務の質の向上
  3. 製品、サービスの品質の安定とさらなる改善・向上
  4. 顧客満足の向上にともなう利益の確保・向上
  5. 経営計画、事業計画の実現による企業成長システムの構築

※TQM(Total Quality Management：総合的品質管理)

業務の質評価センターは中小企業経営者のための戦略経営パートナーです

コンサルティングにはそれぞれの企業ニーズに応じて最適なツールを用います。

以下はその一例です。

こんな悩みはないですか？ こんなツールを提案します!!
方針管理のやり方が分からない → 方針管理、目標管理、ISO、バランススコアカード、etc.
組織が思うように力を発揮できていない → 組織行動診断、力量評価シート、etc.
現場第一線の人が期待通りに成長していない → 小集団活動、QCサークル、etc.
製造コストがかかり過ぎている → 改善活動、購買管理、5S、etc.
製品品質にバラツキがある → 改善活動、統計的品質管理、etc.
一流のサービスができていない → 接遇、リレーションシップマーケティング、etc.
社員間のコミュニケーションが円滑でない → コーチング、報・連・相、etc.
管理、監督者の能力が向上していない → 体質改善、人材育成、etc.
上手い環境保全活動が実施できていない → EMS、マテェリアルフローコストアカウンティング、etc.
製品安全、信頼性設計のやり方がわからない → R-MAP、FMEA、FTA、DR、etc.